HOME OUTWEARS TOPS PANTS SHOES ACCESSORIES PROMOTION WHOLESALE FAQ ORDER TRACK
 

Thursday, March 17, 2011

FAQ

FAQ


Q: สินค้าเหมือนในรูปมั้ย?  
A: สินค้าแบบเหมือนในรูปเลยคะ แต่ว่าเรื่องสีอาจจะมีสีเพี้ยนจากรูปไปบ้าง เพราะว่าตอนถ่ายรูปมาอาจจะมีการปรับแสง เพื่อเพิ่มความสวยงามคะ แต่เพี้ยนมากคะเรื่องสี แต่เรื่องแบบเหมือนกันแน่นอนคะ
 

Q:  In-Stock คืออะไร?
A:  สินค้าพร้อมส่ง (In stock) ทางร้านเราส่งของให้ได้หลังจากชำระเงินคะ เราจะส่งของทุกวันจันทร์ วันพุธ วันศุกร์คะ
 

Q:  Pre-Order คืออะไร?
A:  Pre-Order คือ สินค้าที่ต้องสั่งจากต่างประเทศ สินค้าจะมีรอบในการสั่งสินค้า ลูกต้องสั่งสินค้าตามรอบที่กำหนดคะ หลังจากวันปิดรอบ ต้องรอสินค้าประมาณ 10-15 วัน สำหรับสินค้าทั่วไป 20-25 วันสำหรับสินค้าแบรนด์ดัง
 

Q: สินค้าจะได้รับประมาณกี่วันหลังจากจ่าย?
A:  ต้องแบ่งสินค้าเป็น 2 ประเภทคะ สินค้าพร้อมส่ง และสินค้าพรีออเดอร์
สินค้าพร้อมส่ง (In stock) ทางร้านเราส่งของให้ได้หลังจากชำระเงินคะ เราจะส่งของทุกวันจันทร์ วันพุธ วันศุกร์คะ ส่วนสินค้าพรีออเดอร์จะส่งให้หลังจากสินค้ามาถึงเมืองไทย  

Q: จะรับไปขายต่อ อยากได้ราคาขายส่ง ต้องทำยังไงบ้าง มีเงื่อนไขอย่างไรบ้าง?
A:  ครั้งแรก ต้องสั้งซื้อ 20 ชิ้นขึ้นไป หรือ ยอดมากกว่า 8,000 บาท ราคานี้ไม่รวมค่าจัดส่ง ซื้อสินค้าในครั้งต่อไปไม่จำกัดจำนวนชิ้น แต่ต้องมากกว่า 10 ชิ้น ราคานี้ไม่รวมค่าจัดส่ง รายละเอียดเพิ่มเติม (Click) 

Q: ถ้าสินค้าหมด หรือสั่งไปแล้วไม่มีของต้องทำยังไง?
A:  ถ้าสั่งสินค้าแล้วสินค้าหมด หรือไม่มีของ ทางร้านยินดีคืนเงินให้เต็มจำนวนคะ
 

Q: ถ้าซื้อไปแล้วใส่ไม่ได้ คืนได้ไหม?
A:  ทางร้านเราไม่รับคืนสินค้าในทุกกรณี ยกเว้นเป็นความผิดของทางร้านเ ช่น ส่งของให้ผิดแบบ แต่ทางร้านยินดีให้ลูกค้ามาตั้งกระทู้เพื่อขายสินค้าได้คะ


Q: สินค้าที่ขึ้นว่า Sold Out หมายความอย่างไร แล้วจะสั่งซื้อได้ไหม ?
A: สินค้าที่ขึ้นว่า Soud Out หรือทางร้านแจ้งว่าหมด แสดงว่าสินค้าชิ้นนั้นหมดแล้ว และทางร้านเราไม่ผลิตเพิ่มแล้วคะ (หมดแล้วหมดเลยคะ )


Q: เรื่องSize ของสินค้า Brand ดัง มีรายละเอียดบอกไหม ?
A: สินค้า Brand ดังๆ ทางร้านเราจะม่มีรายละเอียดบอกคะ จะสามารถแจ้งเพียงว่า
M    สำหรับหนุ่มๆที่สูงประมาณ 170
L     สำหรับหนุ่มๆที่สูงประมาณ 175
XL   สำหรับหนุ่มๆที่สูงประมาณ 180
XXL สำหรับหนุ่มๆที่สูงประมาณ 185
เนื่องจากว่าทางโรงงานไม่มีรายละเอียดแจ้งทางร้านเช่นกัน แต่ตัวไหนที่ทางร้านสามารถสอบถามจากโรงงานได้ ยินดีสอบถามให้คะ

Q: สั่งสินค้าทางโทรศัพท์ได้ไหม ไม่สะดวกส่ง Email ?
A: การสั่งสินค้าทางร้านรับทาง Email และ Webboard เท่านั้นคะ เนื่องจากว่าการสั่งสินค้าทางดทรศัพท์อาจเกิดความผิดพลาดได้ง่าย แต่ถ้าสั่งทาง Email หรือ Webboard ยังมีข้อมุลที่ใช้ยืนยันได้หากเกิดความผิดพลาดคะ

No comments:

Post a Comment